Kargo politikası

Kargo Politikası

Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

Kargo Süresi:
Siparişleriniz, stok durumuna göre 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Özel sipariş veya tedarik süresi gerektiren ürünlerde bu süre değişebilir.

Kargo Ücreti:
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Güncel kampanya ve ücretsiz kargo limitini ana sayfamızdan takip edebilirsiniz.

Kargo Takibi:
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size iletilecek takip numarası ile kargonuzun durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

Hasarlı Ürünler:
Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve bizimle iletişime geçmeniz önemlidir. Bu sayede süreci hızlıca çözüme kavuşturabiliriz.

İade ve Değişim:
İade veya değişim taleplerinde, kargo ücreti alıcı tarafından karşılanır ve müşteri bu durumu kabul etmiş sayılır. Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Detaylı bilgi için iade politikamıza göz atabilirsiniz.